集体合同（tóng），是（shì）指用（yòng）人（rén）单位与（yǔ）本单位（wèi）职工（gōng）依据法律、法规、规章的规定，就劳（láo）动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫（wèi）生、职业培训（xùn）、保险福利（lì）等事项，通过集体（tǐ）协商签订的书面协议。集体合同是协调劳（láo）动关系、保（bǎo）护劳动者权益、建立现代企（qǐ）业管理制度的（de）重要手段。在我国（guó），集（jí）律合同（tóng）主要是由代表（biǎo）劳动者的工会或职（zhí）工（gōng）代表与企业或事业单位（wèi）签（qiān）订。

    一、因集体协商发（fā）生（shēng）争议的（de）处理 

    集体协商过（guò）程（chéng）中发生争议（yì），双方（fāng）当（dāng）事人（rén）协（xié）商解（jiě）决，协商不（bú）成可由劳动保（bǎo）障行（háng）政部门协（xié）调处理。当事人（rén）一方或双方可（kě）向劳动保障行政（zhèng）部门的劳动争议协调处理（lǐ）机构提（tí）出（chū）协调处（chù）理的书（shū）面申（shēn）请；未提出申请的，劳动保（bǎo）障行政部门认（rèn）为必（bì）要时可视情况协调处理（lǐ）。劳动保障行政部门（mén）应当组织同级（jí）工会和企业组织等三（sān）方（fāng）面的（de）人员，共同（tóng）协调处理集（jí）体（tǐ）协商争议。劳（láo）动保（bǎo）障行（háng）政部门（mén）处理（lǐ）因集体协商发生的（de）争议，应自决定受（shòu）理之日起30日内结束。期满未结束的（de），可适当延长协调期限，但延（yán）长（zhǎng）期限不得（dé）超过15日。 

二（èr）、因履行集体合同而发生的争议的处理（lǐ） 

    因履行集体（tǐ）合同（tóng）发（fā）生的争议可以通过协商、仲裁和诉（sù）讼解决。劳动（dòng）法第84条第（dì）2款规定：“因履行集体合同发生争议，当事人（rén）协（xié）商（shāng）解决不成的，可以向劳（láo）动争议（yì）仲裁委员（yuán）会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以自（zì）收（shōu）到（dào）仲（zhòng）裁裁（cái）决书之（zhī）日起（qǐ）十五日内向（xiàng）人民法院（yuàn）提起诉讼”。