本报记者王（wáng）玲（líng）英（yīng）
6月2日，记者到上（shàng）海世博园区采访。当天36万多游客，但园区内大道（dào）小（xiǎo）道地面整洁、花丛草地少有纸张烟（yān）蒂（dì）；热门场（chǎng）馆门前（qián）长队（duì）蜿蜒，但基本上（shàng）都（dōu）井（jǐng）然有序（xù），“真是越来越好了！”然而（ér），赞（zàn）叹之余，个别游客的不文明（míng）举止、管（guǎn）理（lǐ）上的细节瑕疵，还是让（ràng）人皱眉、叹息（xī）。现实（shí）录几个小镜头（tóu），希望不（bú）文明（míng）的（de）游客能够反省，同时提出
一些（xiē）建议（yì），供有关部门参考、改进。
不（bú）听（tīng）劝阻强行插队（duì）
镜头一：中午时分，葡萄牙馆入口处。长长（zhǎng）的蛇形队伍排了二（èr）三圈。突（tū）然，入口（kǒu）处（chù）旁的“绿色通道”活络栏杆（gǎn）被（bèi）人拉开（kāi），五六个壮年（nián）男女一拥而入（rù）。负责维持秩序的年轻小姐大声劝说推阻，无奈（nài）他们人多力大，硬是闯了进去。“太（tài）没素质（zhì）了！”目睹游客纷纷指责。
镜头二：新西兰馆入口处。安保人员告诉记者：“大概需排队20分钟。”可（kě）是就在队伍快速行进时，入口（kǒu）处传来新西兰（lán）馆工作人员大声提醒：“不（bú）可以！”循声望去，一团人要强闯绿色（sè）通道。几个（gè）中年人没被（bèi）拦住闯了进去（qù），几位老年人反而被（bèi）拦在外（wài）面。“这么（me）短的时间都不肯排队（duì），太（tài）丢人了！”
建议游客宋（sòng）白说，绿色（sè）通道不能成为个别人取巧（qiǎo）的（de）捷（jié）径，建议做固（gù）定栏杆，并（bìng）安排（pái）一定力量工作人员把守。热门场（chǎng）馆建议（yì）发放“定时号”，如（rú）上午（wǔ）10时、11时，下午1时、2时等，以便参观者（zhě）领号后合理安排。等候时间（jiān）还可到一些有演出的（de）广场（chǎng）欣（xīn）赏（shǎng）文艺表（biǎo）演（yǎn），使有（yǒu）限（xiàn）的观博时间收获更多。
路面凸起多人绊倒
镜（jìng）头：下午5时，世博大道、周家渡（dù）路口。宽阔（kuò）的世博大道路口有两处红绿灯立于路（lù）中央，信号灯下有两条（tiáo）长约（yuē）4米、宽（kuān）不到1米的“安全岛”。安全岛（dǎo）部分位于人行斑马线，看似与地面一样平，其实微微凸起约1厘米。记者（zhě）在过马路时，只听（tīng）身后（hòu）连（lián）续两人惊呼“哎哟，哎哟”，原来他们（men）被那不起（qǐ）眼的凸起绊到了。在路口服务的一位“小白菜”说，昨天有个游客（kè）被对面（miàn）那个凸起路（lù）面绊倒，摔得不轻。
建（jiàn）议游客乐（lè）静（jìng）说（shuō），不（bú）知（zhī）园区内有多少类似的“安全岛”，建议有（yǒu）关方（fāng）面举一（yī）反（fǎn）三进行检查，把凸起（qǐ）的路（lù）面铲平（píng），消除安全隐（yǐn）患。
抢盖图章乱（luàn）成一团
镜头：晚上8时，荷兰馆（guǎn）外广场（chǎng）设立了（le）两个（gè）盖章处，由于没有工作人员，没（méi）有排队栏（lán）杆（gǎn），众多游客把盖（gài）章（zhāng）台围得（dé）里三（sān）层外（wài）三层（céng）。一（yī）女士有（yǒu）两本世博护照（zhào），但只盖了一本，纪念章就（jiù）被一（yī）男子（zǐ）抢去。男子手里有厚厚（hòu）一叠世博护照要盖章（zhāng），女子（zǐ）想从男子手中夺回，而旁边别的（de）游客也要抢（qiǎng）图（tú）章，你争我夺（duó），相互（hù）争吵，乱作一团，特别不文明。
建议游客卢剑说，参（cān）观了世博园，盖个纪念章回去（qù），本来是（shì）一（yī）件有意义的事。但这样你（nǐ）抢我夺，既不文明又影（yǐng）响速度（dù）。建（jiàn）议场馆方能安排工作人员盖章，如果让游客（kè）自（zì）己（jǐ）盖也可以，但是（shì）要有人监管，防止混乱。许多场（chǎng）馆规定每人最（zuì）多盖3本护照，并且设排队栏杆，秩序好速（sù）度快（kuài），这（zhè）种做法（fǎ）比（bǐ）较合（hé）理，值得借鉴。
