新（xīn）民网（wǎng）：深圳富士（shì）康（kāng）再有（yǒu）员（yuán）工堕（duò）楼，是今年以来第12宗，造成10死2重（chóng）伤。新华（huá）社报道，最新一宗在昨（zuó）晚（wǎn）11时（shí）许发生，富士康证实这名员工堕楼身亡。
5月27凌晨来自香（xiāng）港媒体方面的消息（xī），5月26日晚11点（diǎn）富士康深圳龙华厂区大（dà）润发商场（chǎng）前（qián）发生第12起员工跳楼（lóu）事件，现场尚（shàng）存血迹。死者是C2宿舍一（yī）位（wèi）男性。RTHK引述新华社（shè）报道，称（chēng）昨（zuó）晚11时32分（fèn）接到富士康一（yī）叶（yè）姓员工电（diàn）话，称其10分钟前（qián）在富士康龙（lóng）华园区D2宿舍楼宿（xiǔ）管（guǎn）办门口见到一（yī）男子倒（dǎo）於地上，现场已被封（fēng）锁。富士康媒体办向记者证（zhèng）实，富士康当晚确有一名员工（gōng）坠楼身亡。
富士（shì）康大股东郭台铭昨日到深（shēn）圳，了解连串员（yuán）工堕（duò）楼事（shì）件。对于无法阻止悲剧发生，他多（duō）次鞠躬道（dào）歉，并（bìng）愿（yuàn）意收回要（yào）求员工签署的（de）自杀免责声明，又指部分自杀个（gè）案（àn）涉及男（nán）女感（gǎn）情问题，他无办（bàn）法阻止事（shì）件（jiàn）发（fā）生（shēng）。
有自杀员工家属在厂房外哭诉，要求彻查事件。
深圳市委书记王荣亦到富士康（kāng）厂房（fáng）了（le）解。
新华社英文版已经发了消息（xī），第（dì）12跳得（dé）到（dào）了最终的确认（rèn）。
第（dì）一财经日报报道：就（jiù）在富（fù）士康科（kē）技集团总裁郭台铭视察（chá）深圳（zhèn）厂区当天晚上，富士康员工今（jīn）年“第12跳”又发（fā）生了。
在不到半年时间里富士康（kāng）连发12起员工坠楼事件，引发社会广泛关（guān）注，当地政府及社会组织开始积（jī）极介入干（gàn）预。
深圳市政府秘书长、新（xīn）闻（wén）发（fā）言人李平昨（zuó）日（rì）表示（shì），中央政法（fǎ）委主要领导（dǎo）和广东省主要领导近日（rì）在深圳开（kāi）会之际对此进行了专门研究，深圳市委、市政府（fǔ）将成立更高（gāo）规（guī）格的领导（dǎo）工作小组，强力推（tuī）进有（yǒu）关工作。
郭台铭同（tóng）一（yī）天在深圳龙华厂区表（biǎo）态称，富士康（kāng）与心理专家（jiā）讨论后（hòu）的初步结论认（rèn）为，一系列员工跳楼自杀（shā）事件跟工作压力和企业管理没有直（zhí）接关系，而是由部分员工天生的个性、基因以及（jí）感情（qíng）因素导（dǎo）致。
有（yǒu）外电报道（dào），苹果公司26日表示，公司有责任（rèn）确（què）保整（zhěng）个供应链上厂商工作（zuò）环境的安全，确保工人（rén）受到尊重，正在对富士康如何采取措（cuò）施解决跳楼（lóu）事件展开独（dú）立调查。对此，富士（shì）康科技集团副总裁程天纵（zòng）在接受（shòu）《第一财经（jīng）日报》采访时表（biǎo）示，部分大（dà）客户都很关心（xīn）富（fù）士康员工（gōng）跳（tiào）楼事件，但很（hěn）多都是多年的合作伙伴，暂时没（méi）有影响富士康的（de）订单。
管理（lǐ）问题：
企业（yè）和政府（fǔ）表（biǎo）态现微妙差（chà）异
昨天，郭台铭亲赴深圳专门处理（lǐ）自（zì）杀事件，同（tóng）时从台湾带来了数（shù）十名记者。而这个一直（zhí）被视为相当（dāng）神秘（mì）的厂区，也首度大规模对媒体开放（fàng）。
富士康（kāng）同时还举办了“第三届（jiè）海（hǎi）峡两岸（àn）心理暨社（shè）会（huì）学专家团调（diào）研座谈会（huì）”。在座谈会现（xiàn）场，郭台铭（míng）向媒体记者深深作了三（sān）鞠（jū）躬，恳求媒（méi）体（tǐ）多做正面报道，不要对自杀（shā）事（shì）件进行猜测和（hé）恶性（xìng）渲染。
不过，郭（guō）台铭（míng）表示，并没有把握保（bǎo）证不（bú）再出现类似的员工跳楼事件。
程天纵在接受本报采（cǎi）访（fǎng）时（shí）表示，富士康的企业管理模式在未来并（bìng）不会因此（cǐ）进行（háng）重大调整和改变，因为制造业的流水线生产现（xiàn）场需要纪律和（hé）监管，“我们需要改变的是对待员工的管（guǎn）理态度。”
郭台铭称，公（gōng）司（sī）一（yī）年多（duō）前就注意到员工（gōng）在工作压力下情绪会受到影响，所以当（dāng）时就成立了（le）员工生活关爱中心，以（yǐ）及关（guān）爱中心网络平台，当员工有（yǒu）心（xīn）理压（yā）力就可（kě）以上（shàng）网登记、登录，并有专人协（xié）助处（chù）理。
对（duì）于外（wài）界的批评（píng），郭台铭表示，富士（shì）康在深圳约有45万名员工，全大陆（lù）有78万名，应该要科学地看待自杀问题，要从（cóng）大陆整体来比较相关数字。他称，自己（jǐ）曾经询（xún）问有关专家，富（fù）士康（kāng）员（yuán）工的死（sǐ）亡率在（zài）正常线以下（xià）。
参加座谈（tán）会的（de）两岸心（xīn）理（lǐ）学和社会学专家，就（jiù）富士（shì）康员工死亡率也表达（dá）了类似看法。
深（shēn）圳市政府26日也举行富士康跳（tiào）楼事件（jiàn）说明会（huì），李平在会（huì）上表示，富士康（kāng）发生的员工连续（xù）坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化（huà）的（de）转型期（qī）出现（xiàn）的特殊问题，有（yǒu）其（qí）深层次（cì）的原因（yīn），涉及员工个体、企业和社会等多方面的因素，情况比（bǐ）较复（fù）杂（zá）。
李平说，从（cóng）个体来看，这（zhè）些员工大多属（shǔ）于“80后”和（hé）“90后”，思想观念不成（chéng）熟（shú），涉世（shì）不深，经历（lì）磨炼不够，心理（lǐ）比较脆弱，对情（qíng）感（gǎn）纠纷、环境（jìng）变化、工作生（shēng）活压（yā）力（lì）调节能力不（bú）够；从企业来看，富士康集团（tuán）40多万处于相同年龄段的年（nián）轻员（yuán）工聚集在一（yī）起，加上企业（yè）管理、文化建（jiàn）设等方面的问题，容易使一些问题和情绪产生“叠（dié）加（jiā）效应”。
专家观点：
企业和政（zhèng）府（fǔ）需共（gòng）同努力（lì）
郭台铭在座谈会上表（biǎo）示，集团将（jiāng）收回要求员工签（qiān）订的所（suǒ）谓“不（bú）自杀承诺（nuò）书”，并且降低（dī）跳楼自杀抚恤金至适当比例。集团认（rèn）为（wéi），过（guò）高的（de）赔偿金会（huì）带来负面（miàn）的鼓励效应，富士康不鼓励这样的行为，这也不是管理层（céng）希望看（kàn）到的结果。
郭（guō）台铭说，富（fù）士康是（shì）一家企（qǐ）业，而不是（shì）政府机构，有（yǒu）着企业的经营管理职能但没有社会职能（néng）。企业的人（rén）文建设需要一个长期过（guò）程（chéng），但期内急需采取干（gàn）预（yù）措（cuò）施（shī）防止危机进一步发生，其中（zhōng）最重要的是加强人际关怀。
按照计划，富士康将安（ān）排每50名员（yuán）工组成（chéng）1个相亲相爱组，小组（zǔ）成（chéng）员内相互关怀和帮助；富士康还计划寻找70名心理学专家进驻企业，并（bìng）在（zài）员（yuán）工（gōng）中培训（xùn）1000名（míng）心理辅导师，对员工进行心（xīn）理危（wēi）机（jī）干预。
在（zài）前一阶段成立相关领导小组（zǔ）的基础上，深圳市委、市政府（fǔ）将成（chéng）立更（gèng）高规格的领导工作小组（zǔ），并下（xià）设若干专责小（xiǎo）组，进（jìn）一步强力推（tuī）进（jìn）有关工作。李平表示，深圳市公（gōng）安、劳动、工会等（děng）多部门已（yǐ）多管齐下（xià），防止再次发（fā）生类（lèi）似（sì）事件。
李平称，政（zhèng）府将促进企（qǐ）业在危机中加快（kuài）转型。
目前（qián），富士康已在（zài）硬件设施方面加强了防范，比（bǐ）如在每栋楼（lóu）的四层以上安装安全窗（chuāng）。
同时，程（chéng）天纵称，富士康将（jiāng）会遵循深圳市政（zhèng）府制定的工资标（biāo）准对员工薪酬进行调整（zhěng），但（dàn）不存在为了（le）缓（huǎn）解（jiě）跳楼事件带（dài）来的负面影响而上调最低工资50~100元的计划。
北京大学社会学（xué）系副教授卢晖临在接受本报采访（fǎng）时表示，富士康的反应比（bǐ）较（jiào）令人失（shī）望，“他们没有意识到自己的（de）责任，而只（zhī）是把这一（yī）系列事件看成是员（yuán）工个人（rén）的（de）自身（shēn）问题（tí）。如（rú）果是企业（yè）的问题，就可以从管理（lǐ）制（zhì）度（dù）和经营方式（shì）的改善等方面入（rù）手。”
中山大学（xué）行（háng）政管理研究中（zhōng）心教授（shòu）廖为建在接受本报采访时则（zé）说，依靠“企业办（bàn）社（shè）会”不太现（xiàn）实，政府更应该从社（shè）会（huì）治理的角度（dù）在富士康（kāng）建立多元化社会主体和价值取向，共同（tóng）参与问题（tí）的解（jiě）决，否则就无法解决员工的多层次需求和（hé）避（bì）免（miǎn）悲剧重演。（黄树（shù）辉（huī））
